Um copo de água da torneira, uma ida à casa de banho ou o consumo de energia num espaço de restauração podem ser cobrados desde que os custos estejam devidamente afixados nos preçários, alerta esta segunda-feira o Diário de Notícias (DN). Pode parecer estranho, mas a Associação para a Defesa do Consumidor (Deco) admite que estas situações acontecem, principalmente na altura do Verão.
Apesar de reconhecer que a cobrança destes ‘serviços’ não é comum, a jurista da Deco explica ao DN que é legal desde que estejam devidamente afixadas no preçário dos estabelecimentos e que os clientes, ainda assim, sejam informados desse custo.
Mas há casos ainda mais insólitos, como um cliente a quem foram cobrados 1,50 euros por ter pedido um prato vazio para dividir uma dose de comida com uma criança, conta a jurista da Deco.
Os pedidos de informação e as reclamações não são muitos, mas “o mais normal é haver um pico na altura do Verão, (…) quando surgem mais casos de donos de cafés e restaurantes que cobram o uso da casa de banho a quem não consumiu” no estabelecimento, prevê Ana Sofia Fonseca.
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